LIVRAISONS

Plusieurs solutions s’offrent à vous :

• Vous souhaitez retirer votre commande à notre comptoir, au M.I.N. de Nantes (Marché d’Intérêt National)

   

   

• Vous souhaitez recevoir votre commande qui comprend des produits réfrigérés (frais ou semi conserves) à l’endroit de votre choix

 

• Vous souhaitez recevoir votre commande qui ne comprend que des produits tempérés (conserves) à l’endroit de votre choix

Nous expédions votre commande en France métropolitaine exclusivement

Vous souhaitez retirer votre commande à notre comptoir, au M.I.N. de Nantes

Nous vous accueillons du lundi au samedi selon les horaires indiqués dans la rubrique « horaires »

Votre commande pourra être retirée en entrant à l’intérieur du M.I.N. de Nantes avec votre véhicule, la barrière s’ouvre automatiquement à votre arrivée.

Vous nous trouverez environ 200 mètres après l’entrée, sur la droite, allée Nord. Une enseigne PALMILOIRE vous indiquera où vous pourrez stationner facilement.

La sortie du site est gratuite sur présentation de votre facture PALMILOIRE qui vous sera remise avec votre commande. (l’entrée aussi bien sûr)

Si vous ne pouvez pas récupérer votre commande à la date convenue, merci de nous prévenir pour que nous maintenions vos produits au frais et déterminions avec vous une nouvelle date d’enlèvement.

Dans le cas de « l’enlèvement sur place », votre paiement ne s’effectura qu’après l’édition définitive de votre facture, comprenant les éventuels produits supplémentaires que vous aurez choisis parmi la gamme que nous ne proposons que sur place.

Vous souhaitez recevoir votre commande qui comprend des produits réfrigérés (frais ou semi-conserve) à l’endroit de votre choix

L’expédition de produits réfrigérés alimentaires nécessite le respect de la chaine du froid.

Pour ce faire, votre commande sera expédiée par « Chrono Temp° » qui respecte la réglementation pour le transport des denrées périssables. Le procédé « Chrono Temp° » vous est présenté ici.

Si tous les produits que vous avez commandés sont disponibles en stock, le délai d’expédition est de 24 à  48 heures. Dans le cas contraire, nous vous contacterons pour vous donner le nouveau délai ou vous proposer un produit de remplacement.

La livraison est assurée par Chronopost le lendemain matin de notre expédition avant 10h00 dans 6 000 communes et avant 13h00 partout en France métropolitaine.

Si votre commande comporte des produits tempérés et des produits réfrigérés, c’est ce procédé qui sera choisi.

Quelque soit le lieu de livraison choisi, la marchandise ne sera remise qu’après signature du bon de transport, il est donc INDISPENSABLE d’être présent au moment du passage du livreur ou d’être représenté par la personne que vous aurez désignée.

Les frais de transport dépendent du montant de votre commande et sont communiqués dans notre rubrique « Conditions générales de ventes »

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Vous souhaitez recevoir votre commande qui ne comprend que des produits tempérés (conserves) à l’endroit de votre choix

Si tous les produits que vous avez commandés sont disponibles en stock, le délai d’expédition est de 24 à  48 heures et votre livraison s’effectuera le lendemain par le transporteur que nous aurons choisi pour vous. Dans le cas contraire, nous vous contacterons pour vous donner le nouveau délai ou vous proposer un produit de remplacement.

Votre commande peut être livrée à votre domicile ou à  tout autre lieu que vous nous aurez précisé sur votre bon de commande.

Quelque soit le lieu de livraison choisi, la marchandise ne sera remise qu’après signature du bon de transport, il est donc INDISPENSABLE d’être présent au moment du passage du livreur ou d’être représenté par la personne que vous aurez désignée. Les heures de livraison constatées se situant entre 8h00 et 13h00.